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Suporte · 6 min
Erro de login no IPTV: as 8 causas mais comuns e como resolver
B
Equipe Blade
Blade
6 min · leitura guiada
Na maioria dos casos o erro de login não é do servidor — é um detalhe simples no aparelho. Siga esta lista na ordem antes de chamar o suporte.
01
Checklist rápido
1. Copie e cole os dados, sem espaços. 2. Confira maiúsculas e minúsculas. 3. Verifique a data e hora do aparelho. 4. Confirme se o plano está ativo. 5. Teste em outra rede (4G do celular).
02
Erro de conexão com o servidor
Reinicie o roteador, desative VPN e proxy e confirme se a URL do servidor foi digitada exatamente como enviada, incluindo a porta.
03
Limite de telas atingido
Se alguém estiver assistindo em outro aparelho com o mesmo login, o acesso é recusado. Planos multitelas resolvem isso.
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